よくあるご質問

Q1 穴はあけれますか?

 
可能です。インパクトドライーバでネジも打てます!

ネジ穴については別途加工も受けております(別途加工賃見積)

Q2 カットできますか?

 

可能です。電気のこぎりでカット(切断)が可能です。また弊社でも長さのカットは別途見積もりにて承っております。

Q3 納期はどのくらいですか?

 

個別のサイズやその時点での工場稼働時にもよりますが平均して正式受注から5日営業日が平均です。配送はそこから2~3日かかるので10日ぐらいは納期はかかります。ご注文ごとに納期などはご連絡いたします。

Q4 耐荷重はどのくらいですか?

 

平面加重で1トンは可能です。

ただしご使用になる環境や用途にもよります。金型の枕木なども実績がございます。

Q5 耐久性はどのくらい持ちますか?

 

基礎がしっかりしていれば木材のように劣化はしません。現在ご利用いただいているお客様では20年ご利用いただいている部材もございます。(写真の部材)

Q6 溶出検査はしてますか?

 

すべてのサイズではされてませんが、一部サイズは検査をしておりまして危険物質等は検出されておりません。

Q7 時間指定はできませんか?

 

宅配便ではないため(ルート便)時間して並びに曜日指定はできません。営業所止めなどは対応させていただきますのでご用命ください。

Q8 代理店はありますか?

弊社は4工場のパートナー様から
製造後直接客様へ配送させていただく

システムを取っております。
(ダイレクトセーリング)
代理店の取り扱いはございません。

直接、弊社にお問合せください。

Q9 塗装はできますか?

 

塗装はできますが

市販のプライマーなどの下地材を

つけてから色を付けていただきますようお願いします。(PE(ポリエチレン)が配合されてますので塗装は基本的にはノリにくいです。)

Q10 白い部材はありませんか?

 

原材料がもともと色がついているものが多く、色合わせするのに「黒」が安定してます。白い部材は原料確保やコスト面から現在、弊社では取り扱いはしておりません。

Q11 水につけても有害物質は

   出ませんか?
有害物質(鉛、ヒ素、カドミウムなど)のことなのですが、原料の段階でこのような物質は入ることはございません。

またすべてのサイズではありませんが
一部、
溶質試験をうけておりまして検知は
されておりません。

◆納期について

納期は送料含めてご依頼いただきましたお客様ごとにお返事させていただきます。配送は宅配便ではなくルート便になりますので発送後2日~エリアによっては3日かかります。また曜日指定や時間指定などはできません。発送後は送り状NOをお送りしますので、最寄りの営業所、もしくは不在通知にてご対応ください。

◆2016年度2月~運送リードタイムが変わります。

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長さのご指定はできません。
アンケートにお答えいただければ無償でカットサンプル送付させていただきます。

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